調剤薬局ウィーズグループブログ

はじめまして、新入社員薬剤師Aです

この間までは本社で座学を中心に接遇マナーや調剤について学んでいましたが、

いよいよ本格的に店舗での研修が始まりました

今まで座学だったので、座っていることが多かったのですが店舗では当然ながら基本的には立っています

普段ずっと立っていることはないので、足や腰が痛くて新しいことを学ぶのが大変と言うより、

まず肉体的辛さがありますね（笑）

調剤に関しては先輩方が積極的に薬を取らせてくれたり、

一包化をまかせてくれたりと今まで経験したことないことをやらせてもらい楽しみながら研修を行っています

速さも正確さもまだまだで迷惑ばかりかけてしまっていますが、

その度に優しく指導していただき、とても充実しています

拙い文章ですが、これからもこんな感じで新入社員研修について綴らせて頂こうと思いますので、

よろしくお願い致します

新入社員薬剤師A
“薬剤師店舗研修” の続きを読む

今回は店舗紹介をしたいと思います

私が勤務する店舗は岐阜県多治見市にあります

皆さん、多治見市の名にどこかきき覚えはありませんか

ヒントは…「夏」

そうです　
あの日本一暑い土地で一躍有名になったあの多治見市です

多治見市明治町の住宅街にある店舗は、どこか懐かしさを感じさせる様な古い木造家屋の店舗です

店舗には中庭があり、田舎のおじいちゃん家！って感じです

患者さんはお年寄りが多く、とてもほのぼのとした雰囲気です

昔から来局してくださっている方ばかりなのでお薬を待っている間にも患者さん同士でお話をされていたり、

お薬などの分包が必要で、少しお待たせしてしまう時などもあるのですが

事情を説明した際に「急ぐ用事もないので大丈夫ですよ、ありがとう」と言ってくださる方ばかりです

のんびりとした穏やかな時間が流れ、お年寄りとの交流に心癒される温かい雰囲気の店舗です

中部店舗

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さらに続く新入社員研修

今回は実際に店舗で使用しているレセプトコンピューターで入力実習です

先輩スタッフたちが保険や調剤報酬に関する知識をフル活用し、

正確かつ、迅速に入力する姿を目の当たりにした新入社員たち、メモをとる姿も真剣

その後研修報告書に書かれていたのは

「先輩方のようになりたい」　の文字

身近な先輩を目標にするというのもいいかも、こちらにとっても刺激になりますし………

だって負けられませんもの

新入社員たちはレセプトコンピューターの入力実習したことで改めて調剤薬局に勤めるということを実感し、

仕事に対する責任の重さを感じていたようでした

余談ですが、保険・薬に関する知識はまだまだな新入社員たち、キーボードの打ち込みの速さは驚くほど高速

私なんか、この仕事を始めた頃は人差し指１本でポチッ・ポチッって打ってましたから………

新入社員にちょっぴり頼もしいものを感じました

本部スタッフ

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皆さまはロキソニンという解熱・鎮痛薬をご存知ですか？

医療用医薬品として有名なお薬で、最近はテレビのＣＭや新聞の広告にも掲載されたので、ご存知の方も多いと思います。

もともとは医療用医薬品で医師の処方せんがないともらえない薬だったのですが、
今年の１月から一般用医薬品として薬局やドラッグストアなどで販売されるようになりました。

このように医療用医薬品（医師の処方箋を必要とする薬）から一般用医薬品（薬局やドラッグストアで販売されている薬）に切り替わった薬をスイッチＯＴＣといいます。

ちなみに私の勤務している薬局でも販売しています。

市販薬のロキソニンＳは主に　頭痛　と　生理痛　に使用されます。

その特徴は比較的早い効きめと胃の負担が少ない点です。

効きめも今までの市販薬の中では強力だといえます。
実際、私も頭痛のときはロキソニンを飲むことがありますが、３０分くらいで効果がでてきて、痛みもしっかり抑えてくれる、優れものです。

ただし、お薬ですので注意しないといけない点もあります。

例えば、
消化性潰瘍や喘息の方は症状を悪化させることがあること、
妊娠中や授乳中の女性、１５歳未満の方は基本的に飲むことができない点 などがあります。

実際には他にもロキソニンＳを服用する上で気をつけるべき点はありますが、そこまでの話をし始めると止まらなくなってしまうので、このあたりでロキソニンＳの説明は終わりにしたいと思います。
この話で興味を持ち、実際に購入を検討されている方がいらっしゃいましたら、必ず薬剤師に説明を受けるようにしてください。

最後に一言
お薬のことでわからない点がございましたら、
病院のお薬や市販のお薬を問わず、薬剤師が薬のスペシャリストとして何でもお答え致しますので、
お気軽に私たちウィーズの薬局に足をお運び下さいませ
全力で質問や相談にお答えさせて頂きます

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“ちょっとためになる話” の続きを読む

このたびの大震災で被災された方々に、心よりお見舞い申し上げます。

私は、震災時 千葉県船橋市の店舗にて勤務していました。
ビックリしましたが店舗内は書類などが崩れる程度で、ライフラインも問題なく何とか業務を継続できる状態でした。
テレビ番組がすべて特番に変わり、余震が続きました。
関東では電車がすべて不通、高速道路がすべて通行止めになりました。
この時点で震源地は三陸沖との情報はあったのですが、まさかあんなに甚大な被害が生じているとは思いませんでした

何とか業務は無事終了しましたが帰宅困難です
毎日片道40キロ弱を高速道路も含めて普段から渋滞する道で通勤している私は帰宅することを諦め、近くのコンビニに食料・水・お泊りセットなどを買いに行きました。
そして待合室のソファーにこんなベッドを作ったのです

その日から日常が変化しました
とはいっても、被災地の方々に比べれば微々たるものですが……。一番の変化は計画停電です。
１６日～２２日の間に５回も停電しました。大体予定時間の１５分後くらいに何の前触れもなくいきなり停電します。

幸い窓がたくさんある店舗なので真っ暗にはなりません。
しかし、静寂と寒さは想像以上でした
門前のクリニックが診療を行わないため、調剤業務はありませんでしたがＯＴＣの購入に普段以上の患者さんがやってきます。あっという間にカイロが底をつきました。

うっかりレジを閉めてしまうと電子機器であるレジスターも動かなくなってしまい、お釣りを渡せなくなります。
わざと障害物を置いて閉まらないように対処しました。
時間帯によってはソーラー電卓も使えません。停電が解消されてからシワ寄せで患者さんが来局されるのでこの状態が継続すると大変です。

その後 温暖な日が続き計画停電は実施されていませんが、今年の夏は本当に大丈夫なのでしょうか？
それまでには若干の猶予があるので、停電を実施する箇所をきちんと検討し、信号はもちろん医療機関などの停電は避けて欲しいものです

もし万が一計画停電が再開されると社長の好物『○リ○リ君』の生産もピンチのようです……

関東薬剤師

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“東日本大震災と計画停” の続きを読む

まだまだ続く新入社員研修

先日は店舗にいることを想定して、患者様への挨拶、処方箋の受取り方を練習

先輩の手本を見た新入社員は、

「すごい」

と思わず声を上げていました

その後、二人一組になって交代で患者様とスタッフを演じ、

先輩たちのアドバイスを受けながら練習を繰り返します

今は練習なので新入社員同士ですが、実際は初めて薬局に見える患者様です

真剣に取り組まないといけません

他に電話のかけ方・受け方も練習

普段使わない言葉を使うのは難しいようです

テキスト通りに相手は話してくれませんからね

他の新入社員の電話応対から自身が気をつけるべきことを見けることもあったようです

言葉遣い………

難しいですよね………

でも相手を自分に置き換えて考えると、使うべき言葉や態度などなど、自ずと判ってくる気がします

社会人一年生でもある新入社員たち、まだまだ学ぶことは多そうです………

本部スタッフ

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今年は花粉が多いですね
私の周りでも今年から花粉症デビューの人が何人かでてきました

私は東海地方にずっと住んでいるのでこの時期といえばスギ・ヒノキ花粉です。

でも、東北地方ではヒノキ花粉はほとんどなく、
北海道ではスギ・ヒノキ花粉がほとんどない変わりに、シラカバ花粉が問題になるそうです

スギ花粉症は人口の４分の１が罹患しているといわれています。

花粉症の人からすれば、いっそのことスギ林をなくしてしまえばいいのに。なんて思いません？

調べてみたら、そう簡単な問題でもないみたいです。

スギ林は木材資源であると同時に、国土の保全や地球温暖化の防止、水源のかん養等いろいろな役割があり、ただ伐採するわけにはいかないようです。

そこで、ご存知の方も多いと思いますが、少花粉スギ・無花粉スギ・少花粉ヒノキなどが開発され、
花粉の少ない森林への転換計画が進められています。

目標は今後１０年間で５割減！だそうです

１０年というのは長い計画ですが、今後の動向も気になりますね。

中部薬剤師

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実はうちの薬局には、おばさまキラーの薬剤師がいます。

髪型、背格好、話口調から・・・ファンになるおばさま方が多いようです

ある日、患者様の代理で薬を取りに来られた方の話です。

普段はあまりお話されない方なのですが、
彼が薬を渡す時にうれしそうにお話されていました。

帰り際に

『あなた・・・タッキー＆ツバサのツバサに似てるわね！』

と言われていました。

その後すぐに

『でも、私はタッキー派だけどね』

と落とされていましたが・・・・（笑）

もしお近くまでお寄りでしたら、
ツバサ似のイケメン薬剤師に会いにこられませんか？？

下関店　スタッフ

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“タッキー＆ツバサ” の続きを読む

桜も咲いて、暖かくなってきました

インフルエンザはだいぶ下火になってきましたが、まだまだ風邪が流行っているようです。

先日こられた患者様のお話。

風邪薬や抗生剤等がたくさん出ている患者様で、とてもきつそうなご様子

薬剤師『風邪ひかれましたか？どのような症状です？』

患者様『鼻水がひどくて・・・きついです。』

薬剤師『喉の調子はどうですか？』

患者様『痰が絡んで・・・きついです。』

薬剤師『熱はありますか？』

患者様『はい。35度9分あります。』

薬剤師『・・・・あ・・・熱はないようですね・・』

平熱もそれくらいで、特に解熱剤も使用してないとのこと。
患者様とのコミュニケーションは注意が必要ですね。

季節の変わり目は体調を崩しやすいもの。
みなさまご自愛くださいませ

ダリヤ調剤薬局　薬剤師

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