ごぶさたしてます、新人薬剤師 A です
今、私が研修させていただいてる店舗ではちょっと珍しく、きざみの漢方を扱っています
この間はついにその漢方を処方する機会があり分包したのですが、
量がすごく多くてこんなに飲めるのかなと感じました
が、
煎じて飲むと教えていただきました
で最近教えていただいたのですが、在庫の漢方に百足と書いてある袋が…
むかでって
しかもむかでが丸ごと入ってました
漢方も奥が深いですよね･･･
新人薬剤師A
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“新人研修 漢方の調剤” の続きを読む
こんにちは、新人薬剤師 B です
先日私が研修させてもらっている薬局に高齢の患者さんが来られました
その患者さんの調剤は一包化、しかも日にちも長く薬の種類も多い方でした
患者さんは調剤を待たれてる間にだんだんイライラされ、
ちょうどコピーを取りに行った私に
「薬はまだか!!もう１時間も待っとるぞ」
と、少し怒った口調で言われました
私は突然のことでビックリして何も言えずにいたら、すかさず先輩がきてくださって
「時間かかってすみませんね。患者さんの薬を飲みやすいように一回分ずつ小分けしてるので、もう少しお待ちいただけますか
」
と、言ってくださいました
患者さんも納得し、少し経って調剤された薬を持って帰られました
私は何も言えなかった自分がすごい悔しかったです
ビックリしたとはいえ何か患者さんに言えたのではと今でも考えています
そんな私に比べやはり先輩はすごいなぁと感じました
どんな時でも落ち着いて対応する凄さを肌で感じました
今度同じ状況にあっても一人で対応できるよう成長したいと思いました
新人薬剤師B
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“店舗研修４” の続きを読む
お久しぶりです。新入社員薬剤師 A です
さて前回の続きなのですが、また店舗研修について書かせてもらいます
今回は新しくＰＣ・電話での発注や、電話で指導文を取り寄せたり検品をさせていただいたりということなど、
薬に関すること以外もいろいろと教えていただきました
そしてついに投薬の練習も始めました
さすがにまだ患者さんに直接することは出来ませんが、
指導係の方に患者さん役をしていただいて服薬指導をしました
最初は本当の患者さんではないとはいえ緊張してしまい、しどろもどろになってしまい大変でした
まだまだうまく出来ませんが早く患者さんへしっかりと投薬できるようになっていきたいと思います
新人薬剤師A
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“店舗研修３” の続きを読む
はじめまして新人薬剤師Bです
私が今研修させてもらっている薬局は、
一包化
、錠剤の粉砕など色々なことをさせていただいて毎日が勉強です
外来の患者様だけでなく多くの患者様のために早く一人前になりたいと思います
新人薬剤師B
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“店舗研修２” の続きを読む
はじめまして、新入社員薬剤師Aです
この間までは本社で座学を中心に接遇マナーや調剤について学んでいましたが、
いよいよ本格的に店舗での研修が始まりました
今まで座学だったので、座っていることが多かったのですが店舗では当然ながら基本的には立っています
普段ずっと立っていることはないので、足や腰が痛くて新しいことを学ぶのが大変と言うより、
まず肉体的辛さがありますね（笑）
調剤に関しては先輩方が積極的に薬を取らせてくれたり、
一包化をまかせてくれたりと今まで経験したことないことをやらせてもらい楽しみながら研修を行っています
速さも正確さもまだまだで迷惑ばかりかけてしまっていますが、
その度に優しく指導していただき、とても充実しています
拙い文章ですが、これからもこんな感じで新入社員研修について綴らせて頂こうと思いますので、
よろしくお願い致します
新入社員薬剤師A
“薬剤師店舗研修” の続きを読む
さらに続く新入社員研修
今回は実際に店舗で使用しているレセプトコンピューターで入力実習です
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先輩スタッフたちが保険や調剤報酬に関する知識をフル活用し、
正確かつ、迅速に入力する姿を目の当たりにした新入社員たち、メモをとる姿も真剣_convert_20110418164723.jpg)
その後研修報告書に書かれていたのは
「先輩方のようになりたい」 の文字
身近な先輩を目標にするというのもいいかも、こちらにとっても刺激になりますし………
だって負けられませんもの
新入社員たちはレセプトコンピューターの入力実習したことで改めて調剤薬局に勤めるということを実感し、
仕事に対する責任の重さを感じていたようでした
余談ですが、保険・薬に関する知識はまだまだな新入社員たち、キーボードの打ち込みの速さは驚くほど高速
私なんか、この仕事を始めた頃は人差し指１本でポチッ・ポチッって打ってましたから………
新入社員にちょっぴり頼もしいものを感じました
本部スタッフ
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“新人研修３” の続きを読む
まだまだ続く新入社員研修
先日は店舗にいることを想定して、患者様への挨拶、処方箋の受取り方を練習
先輩の手本を見た新入社員は、
「すごい」
と思わず声を上げていました
その後、二人一組になって交代で患者様とスタッフを演じ、
先輩たちのアドバイスを受けながら練習を繰り返します
今は練習なので新入社員同士ですが、実際は初めて薬局に見える患者様です
真剣に取り組まないといけません
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他に電話のかけ方・受け方も練習
普段使わない言葉を使うのは難しいようです
テキスト通りに相手は話してくれませんからね
他の新入社員の電話応対から自身が気をつけるべきことを見けることもあったようです
言葉遣い………
難しいですよね………
でも相手を自分に置き換えて考えると、使うべき言葉や態度などなど、自ずと判ってくる気がします
社会人一年生でもある新入社員たち、まだまだ学ぶことは多そうです………
本部スタッフ
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“新人研修２” の続きを読む
入社式から数日経ち、ちょっぴり社会人・ウィーズの社員らしい顔になったような気がする新入社員たち
彼らは只今ウィーズ本社にて研修中です
3月にあった地震の影響で農業研修はひとまず延期となった為、
今年はまず1週間、午前中はマナー・接遇
午後は薬局業務に必要な薬剤や保険の知識というスケジュールで、みっちり勉強しています
研修資料を見てみると、挨拶の仕方から言葉遣いなどなど、ごく基本的なことが書かれているのですが、
これは既に接遇や業務に慣れているからそう感じるだけで、初めて社会にでる新入社員には大変な勉強量かもしれませんね………
しかし、ここで学んだことが実務で必ず役に立ちます
最初は正直分からない、つまらないなんて思うこともあるかもしれないけれど、
眠気を誘う春の陽射しに負けずに頑張って欲しいものです
本部スタッフ
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