店舗研修4

こんにちは、新人薬剤師 B です

先日私が研修させてもらっている薬局に高齢の患者さんが来られました

その患者さんの調剤は一包化、しかも日にちも長く薬の種類も多い方でした

患者さんは調剤を待たれてる間にだんだんイライラされ、

ちょうどコピーを取りに行った私に

「薬はまだか!!もう1時間も待っとるぞ

と、少し怒った口調で言われました

私は突然のことでビックリして何も言えずにいたら、すかさず先輩がきてくださって

「時間かかってすみませんね。患者さんの薬を飲みやすいように一回分ずつ小分けしてるので、もう少しお待ちいただけますか

と、言ってくださいました

患者さんも納得し、少し経って調剤された薬を持って帰られました

私は何も言えなかった自分がすごい悔しかったです

ビックリしたとはいえ何か患者さんに言えたのではと今でも考えています

そんな私に比べやはり先輩はすごいなぁと感じました

どんな時でも落ち着いて対応する凄さを肌で感じました

今度同じ状況にあっても一人で対応できるよう成長したいと思いました

新人薬剤師B

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